FAQs

Frequently Asked Questions

Q: 年齢制限はありますか? 

A: 当店のトリートメントは、女性(満18歳以上)専用です。

Q: キャンセルポリシーはありますか?

A: はい。変更・キャンセルはご予約の24時間前までにお願い致します。
当日キャンセルや遅刻によるメニュー変更は、ご予約内容の100%のご料金を頂戴致します。

Q: 同時間に友人と一緒に予約は出来ますか? 

A: 当店は、一室のみのトリートメントルームの為、2名様同時にお施術のご提供を致しかねます。2名様にてご予約をご希望の場合は、お一人様ずつ交互にお施術をさせて頂いておりますので、お一人様ずつご予約をお願い申し上げます。

Q: 授乳中や妊娠中でも施術は受けられますか?

A: はい。当店の顧客様で安定期を過ぎた妊婦様にはトリートメントをご提供可能でございます。妊娠中の場合は、ご予約の際に必ずお知らせ頂きますよう、お願い申し上げます。

Q: 敏感肌、アレルギー肌、アトピー肌でもフェイシャルは受けられますか?

A: はい。フェイシャルがご心配な方は、事前に肌状態のお写真などをご提供いただけましたら、どのようなフェイシャルを当店にてご提案可能かご予約前にお伝えする事も可能です。ご不安な方はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

Q: 製品の国内・海外配送は可能ですか?

A: はい。国内・海外配送ご希望の場合は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

Q: 製品購入のみでスパに行くことは可能でしょうか?

A: はい。お手数ではございますが、製品購入のみの場合も事前のご予約をお願いしております。ご予約の際は、予約メニューの中の「お化粧品購入」のメニューをご選択くださいませ。